Cuáles son las opciones para los paquetes de suscripciones de membresía de WeMix?
Ofrecemos un amplio y asequible rango de opciones de paquetes de suscripción de membresía adaptables a todo tipo de presupuestos pero también nos aseguramos que no acumules una gran cantidad de crédito que hayas pagado pero que no vayas a utilizar. Inicia sesión y visita Cuenta - Suscripción para ver nuestro rango de ofertas.
Cómo funciona un paquete de suscripción de membresía de WeMix?
Escoge el nivel de paquete de suscripción de membresía que se ajusta a tu presupuesto/necesidad. Una vez que hayas pagado tu paquete de suscripción de membresía, tu cuenta será inmediatamente actualizada con el número de créditos comprados con tu paquete de suscripción de membresía. La fecha de caducidad de tu suscripción es también puesto dependiendo en la duración que hayas escogido. Ahora estás libre para descargar videos musicales en WeMx.
Por favor, nota que cuando te suscribes te estás inscribiendo a pagos recurrentes en el aniversario de la expiración de tu paquete de suscripción de membresía. El pago recurrente es tomado automáticamente utilizando el método de pago usado en tu transacción original. Tienes libertad para cancelarlo en cualquier momento (por favor vea abajo para más información y cancelaciones).
Qué métodos de pago aceptas?
Aceptamos la mayoría de tarjetas de débito y crédito (incluyendo American Express) así como PayPal. Si te gustaría pagar por transferencia bancaria, por favor contáctanos y te ayudaremos a hacer los arreglos necesarios.
Cuánto vale un crédito de WeMix?
Un crédito de WeMix te permite descargar todos los videos bajo un título, por ejemplo: Incluyendo singles limpio, single explícito, etc, etc.
Puedo cancelar mi paquete de suscripción de membresía WeMix - cómo?
Eres libre para cancelar en cualquier momento. Por favor inicia sesión a tu cuenta y ve a Suscripciones. Ahora da click al botón Darse de baja. No volveremos a cobrarte. Alternativamente, envíanos un correo a info@wemix.eu con la dirección de correo que utilizaste para iniciar sesión en WeMix pidiendo la cancelación y nosotros haremos el resto. Te confirmaremos la cancelación de tu paquete de suscripción de membresía por correo electrónico. También puedes cancelar tu paquete de suscripción de membresía iniciando sesión en tu cuenta de banco o PayPal.
Aún puedo descargar videos musicales luego de cancelar mi paquete de suscripción de membresía con WeMix?
Necesitas tener un paquete de suscripción de membresía activo para poder descargar videos musicales desde el sitio web WeMix. Cuando cancelas tu paquete de suscripción de membresía, tu cuenta se mantiene activa hasta las 23:59 hs en el día en que tu período del paquete de suscripción de membresía termina. Luego de esto ya no podrás descargar videos musicales desde WeMix hasta que reactives tu paquete de suscripción de membresía.
Por ejemplo, si compraste tu paquete de suscripción de membresía en el día 7 del mes y cancelas tu paquete de suscripción de membresía en el 23 del mes, aún podrás descargar videos musicales hasta las 23:59hs del día 7 del mes próximo.
Qué sucede con mis créditos luego de la cancelación o vencimiento de mi cuenta?
Nunca perderás ninguno de los créditos que has pagado. Si aún tienes créditos restantes luego de cancelar, y/o que tu paquete de suscripción de membresía caduque, todos esos créditos serán retenidos a cuenta y serán activos de nuevo cuando se reactive tu paquete de suscripción de membresía.
Necesito más créditos - qué puedo hacer?
Lo más sencillo de hacer es comprar créditos recargables. Inicia sesión, ve a Cuenta y luego a Suscripciones. Luego, serás ofrecido con un rango de recargas muy asequibles de las que puedes escoger. Una vez comprado, tus créditos son habilitados inmediatamente para utilizar y pueden ser usados si tienes un periodo de paquete de suscripción de membresía. Por favor nota que no puedes comprar créditos recargables si no tienes un paquete de suscripción de membresía activo.
Necesito una copia de las facturas para mi contador e impuestos?
Inicia sesión, ve a Cuenta y luego ve a historial de pagos, donde podrás descargar un PDF de tu factura.
Puedo ver qué video he descargado en el pasado?
Si. Inicia sesión, ve a Descargas y luego haz click en Descargar Videos para obtener una lista completa de los videos que hayas previamente descargado. La versión baja de un video también indicará si un video ha sido descargado.